Три начини на кои пандемијата ја наруши старомодната малопродажба
Повеќе од 140 години, касата доминира во искуството за наплата во продавницата.
Измислен во 1879 година во Охајо за да помогне во евидентирањето и усогласувањето на продажбата, таблата, како што стана познато, оттогаш е доминантна опрема во малопродажната средина ширум светот. Можеби до сега.Замислете, во 2022 година, да им сугерирате на клиентите да ја наполнат својата кошница, само за да чекаат на ред за повторно да ја отпакуваат и сето тоа да го скенира вработен во продавницата, по што треба да платите, да прикажете картичка за физичка лојалност, а потоа да ги пакувате вашите сопствени предмети пред да заминете. продавница.Преземајќи го ова чекор понатаму, многумина од нас пишуваат список за купување и се движат низ продавниците со парче хартија или, почесто овие денови, белешка или текстуална порака за паметен телефон во рака.Во ерата на 5G, автоматизирани возила, комерцијални вселенски патувања и просперитетна инфраструктура за е-трговија, необично е што малопродажбата во продавниците останува толку застарена и исклучена.
Донесување промени
Иако пазарот беше зрел и подготвен за иновативни промени пред некое време, со новите пионерски технологии како што се Amazon (Just Walk Out) и Ubamarket (Scan, Pay, Go), тоа беше дури во 2020 година и појавата на Covid- 19 дека работите навистина почнале да се движат со темпо.Всушност, пандемијата имаше три различни каталитички ефекти врз иновациите во продавниците.Прво, ги принуди потрошувачите да ја прифатат технологијата генерално, брзо и универзално – надминувајќи ги генерациите. На сите и на нивната баба брзо им беше удобно со WhatsApp, FaceTime, Zoom и Microsoft Teams, на пример.
Второ, клиентите се повеќе се насочуваа кон е-трговија, како и посетување помали локални продавници за импулсни купувања, дополнувања и итни купувања како никогаш досега.Додека беа во овие продавници, клиентите, исто така, се навикнаа на социјалното дистанцирање и станаа сè посвесни дека не сакаат да допираат ништо - а тоа вклучуваше и екрани за самоплаќање.
Трето, повеќекратните заклучувања, како и недостигот на залихи и персонал, ставија огромен притисок врз малопродажниот сектор, што е случај и денес.Поради сите овие причини, лесно за употреба, доверливо, достапно и скалабилно технолошко секанално решение изгледа како совршен одговор на сите проблеми.